15 SAMU
17 Police secours
18 Pompiers
Les 15, 17 et 18 sont gratuits, accessibles de tous les postes, même si la ligne a été supprimée, de n’importe quelle cabine téléphonique, sans carte ou autre. Pour éviter les abus, numéro de téléphone et conversation sont enregistrés.
112 Secours d’urgence européen
Il peut être composé à partir d’un fixe ou d’un portable, même bloqué, sans crédit, avec n’importe quel opérateur européen. Il est gratuit.
En cas d’appel, suivez ces recommandations :
Donnez votre nom, l’adresse où vous êtes, une brève description de la raison de l’appel (quoi, quand, comment). Ne jamais raccrocher en premier car les renseignements recueillis peuvent être insuffisants.
S’il s’agit d’une intoxication, donnez la quantité, le nom du poison, quand la prise a eu lieu… Gardez votre calme malgré le stress, c’est un atout pour le blessé ! Restez auprès de la victime pour lui parler et la rassurer.
Pour garder leur efficacité, les services de secours doivent rester un recours à caractère d’urgence.
Autres numéros
- 113 Drogue, tabac, alcool
- 114 Discriminations raciales
- 115 Sans-abri
- 116000 Disparition d’un enfant
- 119 Enfance maltraitée
- 3919 Violences conjugales
- 3977 Handicapés et aînés maltraités
Centre anti-poisons (Paris)
Tél. : 01 40 05 48 48
Centre anti-poisons (Angers)
Tél. : 02 41 48 21 21
Centre anti-poisons (Rennes)
Tél. : 02 99 59 22 22
Foyer Saint-François
Accueil départemental d’urgence
13 rue Joyeuse
18000 Bourges
Tél. : 02 48 23 19 20
Électricité (Enedis)
09 72 67 50 18 Urgences et dépannage